Thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho Du Lịch Vui sẽ được bảo mật theo như cam kết trong “Chính sách bảo mật” này. Quý khách vui lòng đọc bài viết sau đây để hiểu chi tiết các quy định bảo vệ quyền lợi khách hàng của Du Lịch Vui nhé.
1. Thu thập thông tin khách hàng
Du Lịch Vui có thể thu thập các thông tin cá nhân sau đây của khách hàng: Họ và tên; Ngày sinh; Giới tính; Địa chỉ; Số điện thoại;… Mọi thông tin khách hàng cung cấp phải đảm bảo hợp pháp và chính xác. Du Lịch Vui sẽ không chịu trách nhiệm về các thông tin khai báo của khách hàng trước pháp luật.
Du Lịch Vui cũng có thể thu thập các thông tin của khách hàng như: số lần truy cập; số liên kết và số lần click; số trang truy cập và những thông tin khác liên quan đến việc khách hàng kết nối đến website “Dulichvuivn.com”. Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin về trình duyệt Web (Browser) mà quý khách sử dụng để truy cập vào “Dulichvuivn.com” bao gồm: địa chỉ IP; loại Browser; thời gian; ngôn ngữ sử dụng; những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Các thông tin mà chúng tôi thu thập từ khách hàng sẽ được sử dụng cho mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua dịch vụ
- Cung cấp đến khách hàng những thông tin mới nhất của Du Lịch Vui
- Giải đáp thắc mắc khách hàng
- Xem xét và nâng cấp giao diện, nội dung Website cho thân thiện nhất với người dùng
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Du Lịch Vui
- Khi cần thiết, Du Lịch Vui sẽ sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng bằng các hình thức: gửi thư ngỏ; thư cảm ơn; đơn đặt hàng; bảo mật; thông tin về kỹ thuật,…
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ những trường hợp sử dụng thông tin cá nhân cho các Mục đích sử dụng thông tin khách hàng đã nêu ở mục trên, Du Lịch Vui cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào trừ phi thật sự cần thiết:
- Có yêu cầu từ bên cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
- Trong trường hợp khách hàng cho phép;
- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng các thông tin này giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng trước pháp luật;
- Khi Du Lịch Vui thuê đơn vị độc lập tiến hành các dự án về nghiên cứu thị trường và thông tin của khách hàng sẽ được cung cấp cho đơn vị này nhằm mục đích nghiên cứu. Đơn vị bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi thoả thuận về bảo mật (họ chỉ được phép sử dụng những thông tin này cho mục đích hoàn thành dự án).
4. Bảo mật thông tin cá nhân
Du Lịch Vui cam kết rằng những thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tối ưu nhất theo hệ thống và quy trình quản lý phù hợp. Tất cả giao dịch của khách hàng được thực hiện trên website sẽ được bảo mật tuyệt đối bằng SSL.
Du Lịch Vui sẽ thực hiện và sử dụng quy trình bảo mật, những hạn chế vật chất và kỹ thuật đối với việc truy cập và sử dụng những thông tin cá nhân. Chỉ nhân viên của Du Lịch Vui được uỷ nhiệm mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân khách hàng để thực hiện nhiệm vụ của họ đối với các dịch vụ của công ty chúng tôi.
5. Sử dụng “Cookie”
- Website “Dulichvuivn.com” sử dụng Cookie để giúp cá nhân hoá và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trải nghiệm trực tuyến của quý khách.
- Một cookie là một file văn bản được đặt lên đĩa cứng của người dùng (user) bởi một máy chủ của trang web. Khi bạn đồng ý chấp nhận Cookie, file này sẽ được lưu trữ và phân tích lưu lượng truy cập trang website và thông báo cho bạn biết khi bạn truy cập vào một trang website cụ thể.
- Du Lịch Vui sử dụng các cookie nhằm xác định các trang nào đang được sử dụng. Điều là là để giúp website phân tích dữ liệu lưu lượng trang và nâng cấp website để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Du Lịch Vui sẽ chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích thống kê. Đồng thời giúp chúng tôi mang lại cho khách hàng một website tốt hơn bằng cách theo dõi những trang truy cập mà bạn thấy hữu ích và không hữu ích khi sử dụng.
- Một cookie sẽ không thể khiến chúng tôi truy cập vào máy tính hoặc truy cập vào thông tin cá nhân khác ngoài thông tin mà bạn chọn chia sẻ với chúng tôi.
- Khách hàng có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối các Cookie.
6. Điều hướng link
Website hoặc Email của chúng tôi có thể điều hướng đến các đường link của website khác. Khi bạn click vào đường link này, đồng nghĩa là bạn đã truy cập vào một website khác và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư cho bất cứ thông tin nào mà bạn cung cấp trên website khác đó. Đồng thời các website khác cũng không phải thực hiện theo quy định Chính sách bảo mật này.
Để bảo vệ thông tin cá nhân trên các website khác, bạn nên đọc Chính sách bảo mật hay Chính sách về quyền riêng tư của họ. Lí do là vì chính sách của các đơn vị khác sẽ có thể khác biệt so với chính sách của chúng tôi.
7. Quy định về “Spam”
Du Lịch Vui cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách đến bên thứ ba. Nếu quý khách nhận được email Spam (thư rác), email giả mạo danh tính Du Lịch Vui thì vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email từ đường link giả mạo hoặc có thể thông báo trực tiếp cho ban quản trị của website Du Lịch Vui.
8. Thay đổi chính sách
- Du Lịch Vui có quyền thay đổi các thông tin trong Chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước. Những thay đổi là để phù hợp với nhu cầu của Du Lịch Vui cũng như là thay đổi theo nhu cầu và phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật lại nội dung, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” theo lần sửa mới nhất.
- Nội dung trong Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website “Dulichvuivn.com”, không bao gồm hoặc liên quan đến bên thứ ba có links hoặc đặt quảng cáo tại website “Dulichvuivn.com”.
- Khi khách hàng đã đồng ý sử dụng website của Du Lịch Vui sau khi chỉnh sửa Chính sách bảo mật nghĩa là bạn đã đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng và chấp nhận những thay đổi này. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn xem nội dung trang này trước khi truy cập vào các nội dung khác trên website “Dulichvuivn.com”.
9. Thông tin liên hệ
Du Lịch Vui hoan nghênh các ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Quý khách có thể gửi ý kiến cho chúng tôi qua thông tin liên hệ: (email) hoặc Hotline (số điện thoại).